なぜ今、IT投資が競争力を左右するのか
DXの遅れがもたらすリスク
DXの遅れは、企業の競争力に大きな影響を与えます。レガシーシステムの老朽化やデータの分断は、業務効率の低下や意思決定の遅れを招き、市場シェアの喪失や未来に向けた成長を見据える中での足枷になりかねません。例えば、長年のマスターデータの複雑化した構造がデータ活用を阻害し、結果として売上機会を損失してしまうことにも繋がりかねません。ITグランドデザインは、これらの課題を解決し、DXを戦略的に推進する全体設計図です。個別最適な視点ではなく、ITグランドデザインのように、中長期な視点のもと全社最適と経営戦略の整合を目指すことが重要です。
では、なぜ今、IT投資が必要なのか
それは、競争力の強化、コスト削減、そして新たな市場への成長機会創出です。リアルタイムなデータ活用によって顧客ニーズを即座に反映させ、売上向上を実現することができます。また、基幹システムの刷新は保守コストの大幅な削減に繋がり、データ分析や最新技術の活用により、これまでにない新たな商品やサービスの開発、または既存ビジネスの付加価値向上が可能になります。CIO、情報システム部長、経営企画室長は、
DX投資が競争力強化に不可欠であることを自社の中で共有し、DXの重要性について浸透させる活用が求められます。
システムと業務の課題を可視化
現状把握の重要性
DX推進の第一歩は、現状把握です。中堅から大手企業においては、部門ごとのシステム乱立やレガシーシステムの老朽化がDXの障壁となるケースが多く見られます。ITグランドデザインを進める上で、まずは現在のシステムと業務フローを可視化し、課題を明確にすることが非常に重要です。
具体的には、基幹システムを含む全システムの稼働状況や保守負担を調査する「システム棚卸し」を行い、部門横断のプロセスを可視化して手作業やデータ分断を特定する「業務フロー整理」を進めます。長年のマスターデータの複雑化した構造がデータ活用を阻害している等も、このプロセスで明らかになるでしょう。
さらに、データの収集・共有・分析の現状を把握し、データ活用の評価を行うことも不可欠です。
この現状把握のプロセスは、基幹システム刷新の必要性を経営層に示すための重要な基盤となります。
DXで目指す競争力強化のための未来像
To-Be設計の役割
次に、DXで目指す競争力強化の未来像、すなわちTo-Be設計を定義します。
企業が競争力を高めるためには、「顧客データのリアルタイム活用による売上向上」や「全社データ統合による意思決定の高速化」といった目標が求められます。これらの目標を達成する上で、基幹システムの刷新は中核をなすものとなります。
To-Be設計のポイント
To-Be設計のポイントは、DXの目標を売上増加、コスト削減、市場シェア拡大といった経営戦略に紐づけることです。
例えば、データの一元管理による効率化が挙げられます。
また、部門ごとの刷新にとどまらず、企業全体の価値創造を目指す「全体最適」の視点を持つことが重要です。
To-Be設計は、ITグランドデザインの方向性を定め、経営企画室長や経営層からの賛同を得るためのポイントになります。
基幹システム刷新でDXを加速
ギャップ分析と解決策の重要性
現状（As-Is）と理想（To-Be）のギャップを分析し、基幹システム刷新の優先課題を特定することも重要です。
例えば、「データ分断による売上機会損失」や「レガシーシステムの保守コスト増大」といった課題が浮上するかもしれません。
DXの成功は、データ活用にかかっています。基幹システムを刷新することで、顧客データや業務データを統合し、
リアルタイム分析を可能にする基盤を構築できます。
課題分析と基盤構築のアプローチ
課題分析と基盤構築においては、システム、プロセス、データ活用の観点からギャップを可視化し、部門間のデータ連携による意思決定の高速化を図ることが求められます。
意思決定時間の短縮は、ビジネスにおいて大きな優位性につながります。
さらに、クラウドの基幹システムを活用することで、市場変化や新たな事業、システム導入対応と拡張性を確保できます。
それだけ、基幹システム刷新がDX加速の核心であるため、早期の見直しが必要となるケースが散見されます。
DXを成功に導く指針づくり
ITグランドデザインの意義
ITグランドデザインは、基幹システム刷新を核として、システムとデータフローの全体像を描き、DXのロードマップを策定する戦略です。
これにより、部門ごとの個別最適化されたシステムを解消し、全体最適化を図った攻めのシステム再構築が可能になります。
主な策定手順
策定手順としては、まず基幹システムと周辺システムのデータフローをマッピングし、全体像を可視化します。
次に、短期（クラウド移行）、中期（データ基盤構築）、長期（AI活用）の計画を含むロードマップを策定。
そして、データ活用ルールやシステム管理体制を整備し、ガバナンスを確立します。
ITグランドデザインは、全社で共通認識を持つための方針を言語化したドキュメントです。
CIOや情報システム部長、経営企画室長の皆様にとって、DX成功のための指針として必要不可欠なプロセスといえるでしょう。
DXや基幹システム刷新を通じて競争力を強化したいとお考えの皆様へ。貴社の課題や目標に合わせた戦略策定をサポートします。ぜひお気軽にご相談ください。
