レガシーシステムが招く「2025年の崖」とシステム刷新の必要性
多くの日本企業が抱えるレガシーシステムの課題は深刻です。レガシーシステムとは、開発から長年経過し、システム品質や機能が劣化した結果、現状のデータ処理やビジネスの変化に対応しにくくなっているシステムを指します。
特に、長年のカスタマイズが繰り返された結果、システムベンダーへの依存度が高まり、特定の担当者以外に分からない属人化やブラックボックス化が進行してしまいます。これにより、システムの障害発生時や迅速な改修の際に発生する継続的な高コストの負担と共に、既存の業務遂行に支障をきたすリスクを抱えることになってしまいます。
経済産業省は、こうしたレガシーシステムへの依存を脱却できず、デジタル化が進まなかったことを想定し、2025年の崖と称し警鐘を鳴らしています。このリスクを回避するためには、単に新しいシステムへの刷新だけでなく、業務プロセスの見直しを伴うシステム刷新が急務となります。
DX戦略の成功基盤となるDXグランドデザイン策定とは
DXを本格的に推進するためには、トップの思想を言語化したDXの戦略やビジョンが不可欠です。これを実現するためのシステム構築の全体構想が、DXグランドデザインです。DXグランドデザインとは、企業が抱える課題を解決し、目指す姿を実現するために、どのようなシステムを長期的な視点で構築すべきか、業務プロセスの見直しを含めた全体像を設計することを意味します。
従来のシステム導入では、特定の業務や部署に特化したシステムを導入するケースが多かったといえます。その結果、全社横断的なデータ収集・分析が困難となり、データドリブンな意思決定の妨げになるといえるでしょう。
DXグランドデザイン策定の最大の目的は、場当たり的なIT導入や部分最適化されたシステム構成を見直し、企業の経営ビジョンと今後のシステムの方向性を一致させることにあります。これにより部分最適化な状態やレガシーシステムを見直し、システム全体の構想を要件定義や具体的なシステム導入の前段階で策定することがポイントとなります。全体最適化な思想により、システム投資の方向性を明確にし、市場の変化に対応できる柔軟性と拡張性の高い設計につながります。
DXグランドデザインはシステム導入前の欠かせないプロセス
DXグランドデザインを描く際には、まず業務プロセスからシステムの全体像を可視化し、既存のレガシーシステムの課題や、システム間の連携情報を具体的に把握します。このプロセスを通じて、全体最適を目指すシステム構成を企業全体で共有できます。
最初のステップは、目的とゴールの明確化です。システム刷新の目的は、あくまで業務課題の解決や経営目標の達成であり、システムを導入することを目的としたゴールにしない点が重要となります。そのため、経営層が描く目指すべき姿を言語化することが必要です。
次に、現状分析と課題の洗い出しを行います。現場へのヒアリングや業務フローの可視化を通じて、現状の業務プロセスと利用しているシステムの状況を把握します。特にレガシーシステムが抱える技術的な課題や、業務の属人化といった問題点を洗い出すことが重要です。
洗い出した課題を解決するためにシステムや業務変更に伴う要求の整理を行います。ここでは、新しいシステムに求められる機能要件から非機能要件を定義し優先順位付けすることで、その後のシステムベンダーの選定に必要な情報として活用します。これらの活動の中では、現場社員の意見も収集しつつ、上流の思想やビジョンとして経営陣ともコミュニケーションを図ります。トップダウン・ボトムアップの視点をバランスよく取り入れながら進めることで、グランドデザイン策定を通じて自社がどのようなDXビジョンを描くのか主体性をもって取り組むことが重要となります。
システム刷新は、既存システムの維持という「守りの投資」から、新たな価値提供を目指す「攻めの投資」へと転換するための戦略的な取り組みです。このようにグランドデザインを描くことは、競争力をつけた全社横断的なシステム基盤の構築を目指し、持続的成長に向けたシステム刷新に取り組む中核的な方針となるシステム導入前段階のフェーズにおいて必要不可欠なプロセスなのです。
「2025年の崖」を乗り越え、競争力を高めるには、場当たり的なIT投資を避け、経営とシステムを一致させるDXグランドデザインが不可欠となります。現状の課題からシステム刷新を検討している企業向けにDXグランドデザインの策定に向けて体系的に解説をしたダウンロードコンテンツをご用意しております。競争力をもち、持続的成長に向けたシステム刷新を目指す上で、ぜひ参考にしてください。
