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1、はじめに～業務改革の重要性～

2、業務改革推進の７つのステップ

3、社内協力を得るための３つのポイント

4、おわりに

・DXの重要性と組織における役割
・企業におけるDXの方向性パターン
・DX人材に必要なスキルと能力
・DXのパターン別必要スキル
・DX人材の獲得方法
・DX人材の適性チェックリスト

・PMOの羅針盤としての役割
・PMOのカバー範囲と『PMBOK』
・主なPMOのプロジェクト進行アクション
・優れたPMOは振り返る
・PMOを待ち受ける罠

・問題を解決するとは
・そもそも問題とは
・なぜ問題の真因特定が必要なのか
・問題の真因特定のポイント
・ロジックツリーを使った分析例

・管理部門の評価でよくある失敗談
・あるべき管理部門の評価基準とは
・評価の活用で管理部門が成長した事例
・管理部門が評価基準設定を行うための方法とは
・管理部門が評価基準設定を行うステップ

・アプローチ例 ‐1‐
・アプローチ例 ‐2‐
・アプローチ例 ‐3‐
・取り組みの共通点

・DXの現状
・DX推進担当者の役割
・DX推進に求められる人材
・DX人材の育成

・業務改善とは
・業務改善の取り組み実施例
・現場の巻き込み方のポイント
・まとめ

・KGI・KPIとは
・間接部門のKGI・KPIが必要な理由
・間接部門のKGI・KPIの設定方法
・KGI・KPIの活用方法

・KGI・KPIとは
・間接部門のKGI・KPIが必要な理由
・間接部門のKGI・KPIの設定方法
・KGI・KPIの活用方法