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・問題を解決するとは
・そもそも問題とは
・なぜ問題の真因特定が必要なのか
・問題の真因特定のポイント
・ロジックツリーを使った分析例

・管理部門の評価でよくある失敗談
・あるべき管理部門の評価基準とは
・評価の活用で管理部門が成長した事例
・管理部門が評価基準設定を行うための方法とは
・管理部門が評価基準設定を行うステップ

・アプローチ例 ‐1‐
・アプローチ例 ‐2‐
・アプローチ例 ‐3‐
・取り組みの共通点

・DXの現状
・DX推進担当者の役割
・DX推進に求められる人材
・DX人材の育成

・業務改善とは
・業務改善の取り組み実施例
・現場の巻き込み方のポイント
・まとめ

・KGI・KPIとは
・間接部門のKGI・KPIが必要な理由
・間接部門のKGI・KPIの設定方法
・KGI・KPIの活用方法

・KGI・KPIとは
・間接部門のKGI・KPIが必要な理由
・間接部門のKGI・KPIの設定方法
・KGI・KPIの活用方法

・なぜ目標設定が必要なのか？
・そもそも正しい目標設定とは？
・目標設定後、実行までの流れ