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・電子帳簿保存法とは？
・3つの保存制度について
・全事業者が対応必須の「電子取引」保存
・よくある誤解・勘違いQ&A
・電子取引保存対応チェックリスト

・業務一覧表とは
・業務一覧表の作成目的
・作成の流れ
・業務棚卸の手法例

・業務改善の全体像
・定量分析が不十分な理由
・定量分析の視点
・業務改善での工数活用

・業務標準化とは
・当時の最適化が引き起こす問題
・業務標準化のメリット
・業務標準化のために確認すべき4つの要素
・業務標準化に向けてのステップ

・システム導入の必要性
・システム導入時の障壁
・課題①経営層との感覚のズレ
・課題②反対勢力の出現
・課題③ITリテラシーに対するフォロー不足

・今、求められる「業務品質の向上」
・業務品質の向上に必要なこと
・権限委譲で業務品質向上を実現する方法

・ポイント①：経営層の働きかけ
・ポイント②：業務可視化
・ポイント③：継続可能な仕組み・風土づくり

・アプローチ例 ‐1‐
・アプローチ例 ‐2‐
・アプローチ例 ‐3‐
・取り組みの共通点

・As-Isの洗い出しからスタート
・改めて業務プロセスを確認する
・理想のフローを描いてみる
・As-Isと比較してみる
・費用対効果を確認する

・DXの現状
・あるべき姿実現のための業務改善ステップ
・業務可視化の重要性
・業務フロー図の概要
・業務フロー図の作成手順
・作成において抑えておくべきポイント